AppleCare一覧

初代からApple Watch Series 4(GPSモデル)に買い替え計画の理由

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初代から数えると、思えば4世代進化している。もう機種変更のタイミングなのかもしれない。

高すぎるiPhone XS Max は買うべきか

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「20万円が手元にある人はiPhone XS Max 512GBを買うべきか」を考えてみます。一点豪華主義は2018年新型iPhoneにも当てはまるのでしょうか。

複数のAppleWatchは1台のiPhoneに接続できるの?

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2台目となるApple Watchを買い足しますと、1台のiPhoneで管理できるのでしょうか? 

iPad、iPhoneの「SIMなし」エラー【改善に至る7つの手順】

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iPadにて「SIMなし」エラーが頻発。試したリセットを報告します。

【キャンセル方法】間違ってiOS有料アプリ購入、内部課金したらどうするの?

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iPhoneやiPadでまちがって購入したアプリが、条件や理由しだいでキャンセルできることもあります

【非正規店で修理したiPhone】バッテリー交換キャンペーン対象になる?

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Appleの期間限定バッテリー交換キャンペーン。費用はいくら?どのように予約をとればよいか。

【iPhone修理】AppleCareとAppleStore持込どっちが効率的?

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AppleStoreのような修理拠点にわざわざ足を運ぶより、AppleCareに電話をして済ませた方が効率的?

【スパムメール】「Your Receipt from Apple」Rummy Plus, 200.000 Chips

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あやうくスパムメールに騙されそうになりました。iTunesStore、Appleと偽る巧妙なスパムメールです。あなたなら、これをスパムと見抜けますか?

理解や共感がないと、思いやりのある一言も生まれない

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画面が割れたiPhoneを手にして、途方に暮れている人に言ってしまった私の失敗談です。

【2016年の補足】iPad、iPhoneで「SIMなし」エラー 改善に至る7つの手順

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二年前の2014年8月6日、iPhoneやiPadでSIMカードを認識しない、トラブル対応法を書きました。その補足です。

【2016年版】AppleCare加入中のiPhone、故障したバッテリーを修理する流れ

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時期によって、Appleの修理運用は微妙に違います。AppleCareさんに取材してみました。

au iPhoneの修理代金サポートは払い損?【iPhone7への機種変更】#1

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AppleCare for iPhoneを補うauの「修理代金サポート」は、得なのか損なのか、イマイチよく分からない。

注文!交換用ローラーセット、ScanSnap iX500を2年間連続使用【FI-CX50R】

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蔵書を本格的に自炊するため、ScanSnapiX500をフル稼働中。そのローラー部分は消耗品で「20万枚または1年」が交換のめやすです。

確認できない?!Mac版リマインダーアプリで過去の履歴

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生活パターンなどを見直したいとき、過去の履歴も確認したくなることもあります。そのようなとき、Macのリマインダーアプリでは、確認できないので困ってしまいます。

【iTunes】右クリック・テキスト選択不可の対応は、ブラウザを使う

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iTunesから曲やアーティストなどの情報を得たり、レポートを書くようなとき、地味ながら役立つ方法なのでオススメです。

【古いiPhoneのバッテリー交換】修理料金どれくらい?

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通信会社のサポートページを読んでいると、古いiPhoneのバッテリー交換について、困っている方の相談がありました。

【beats solo2のユーザーサポート】イヤパッドがボロボロになったら

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レシートも領収書もないので、いつ買ったものなのか分かりません。ユーザーサポートは受けられるの?

【大幅拡大】AppleCareサポート電話相談の受付時間。2015年11月6日より変更。

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Apple Care サポートは、iPhone、iPad、iPod、Apple Watch、Mac…。専門のスペシャリストに、使い方や不具合の相談をできる頼もしい窓口です。

【英文スパム】Your Apple will be locked(Apple IDがロックされる)

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見るからにスパムっぽいメールが「Apple」(?)から届きました。

iPadAir、バッテリー交換をAppleCareエクスプレス交換サービスで行った件

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iPadAirを購入して二年がまぢかになると、将来的な充電池の持ちも心配になってきます。

エクスプレス交換サービスで速攻完了「スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム」(2)

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iPhone5の電源オンオフボタンに違和感があり。サイト「iPhone 5 スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム」にてシリアル番号を調べると、プログラム対象端末であることが判明。Appleテクニカルサポートへ相談し、エクスプレス交換サービスを利用したその後をレポートします。

「スリープ/スリープ解除ボタン交換プログラム」(1) iPhone5不具合、エクスプレス交換サービスで申込

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2014年5月2日より、「iPhone5」のボタン交換プログロムによるリコールが始まっている。私が使っているふだん使いのiPhone 5も、リコール対象機種だったことが判明。まずは、Appleテクニカルサポートに電話をしてみた。(イラスト /筆者)

古いiPhoneをオールリセット 新しいiPhone5Sを購入にいたるまで

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2013年9月20日のiPhone5S発売から、そろそろ一ヶ月……。ゴールドはなくても、他の色なら出回っているだろうと高をくくっていると、ほとんどのお店で在庫がないらしい。